当笔记本电脑硬盘出现故障后，会表现为无法读取数据，无法识别硬盘等故障。如果真的出现故障，该如何确定这些故障产生的原因呢?
1.加电后硬盘无反应
当接通电源，启动笔记本电脑后，发现硬盘没有任何反应，在BIOS中也不能找到硬盘。如果出现这种情况，大部分是由于硬盘电机出现问题引起的。这时候，应该找专业的维修人员进行维修。
2.硬盘发出“哒哒”的声音
当笔记本电脑硬盘发出“哒哒”的声音或其他不正常的声音时，说明磁头出现了问题。这时候，应当立即关闭笔记本电脑，将笔记本电脑带到专业维修地点维修。否则，你的珍贵数据将一去不返。
3.无法访问数据和无法复制数据
当进入操作系统后，能够看到硬盘中的数据，但是，却无法访问这些数据，而且不能复制粘贴数据。出现这种情况，基本上可以确定为硬盘上有坏道，也有可能是硬盘固件有问题。可以用查坏道的软件，测试硬盘是否出现了坏道。
4.硬盘运行正常，BIOS 无法检测
当启动笔记本电脑后，在BIOS中检测不到硬盘，但是，硬盘却能正常运行。这种情况基本上是由固件问题造成的，也有可能是硬盘初始化信息丢失。如果出现上述情况，数据基本上无法挽救。
5.硬盘误识别
当在使用笔记本电脑时，发现BIOS中检测到的笔记本电脑硬盘与实际硬盘有区别。这种情况是由于硬盘磁头偏移造成的，也有可能是硬盘固件出现了问题，造成硬盘误识别。
恢复硬盘丢失文件的方法
首先，大家可以从浏览器当中获取“Superrecovery”软件，并直接进入到向导模式。首先，选择文件所在的位置。例如：一般硬盘的重要文件都是在桌面上，所以可以直接勾选“C盘”，并点击“下一步”。
然后，选择软件扫描的方式，在向导的模式下，Superrecovery软件只有三种模式，分别是：误删除扫描、误格式化扫描和深度扫描。一般情况下，恢复硬盘丢失的重要文件，可以直接选择“误格式化扫描”，并点击“下一步”。
选择需要恢复文件的类型，例如：需要找回的文件是MP4、MOV、AVI等，可以直接勾选“视频”，并点击“扫描”。最后，耐心等待软件扫描完成之后，可以免费地预览一下文件列表。确认找到自己需要恢复的重要文件之后，选中并点击界面右下角“恢复”按钮即可。如果没有扫描出想要找回的文件，还可以继续返回主界面，试试看“深度扫描”的功能。
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